三つのAI、一つの質問、同じ一分 - ChatGPTは一社も名前を挙げませんでした

この連載はこれまで、一度に一つのことだけを変えてきました。ウェブ検索の有無、質問の言い方、読まれるページ。エンジンのほうは固定していたのです。今朝はその逆をやりました。同じ質問を、同じ一分に、三つのアシスタントへ同時に送る。六つの都市、六つの職種。変わるのは、話しかける相手のAIだけです。

予定になかった結果

ChatGPTは一社も名前を挙げませんでした。六つの事例のどれ一つとして、一社もです。トゥールーズで一番いい配管業者はと尋ねると、「Google マップと職業別電話帳で探しなさい」「会社概要を確認しなさい」「保険と事業者登録番号を」と答えます。ストラスブールの弁護士では「選ぶ基準」「話せる言語」「実際に担当するのは誰か」。ニースの歯科では、質問を投げ返してそこで止まります。

特定の一件を丁重に断ったのではありません。六つの職種と六つの都市で、六回続けて同じ返し方をしたのです。世界で最も使われているアシスタントが、客が投げうる最もありふれた質問に対して、誰も推薦しない。

六つの都市、六つの職種、一つの質問 - ChatGPTは一軒も店を挙げませんでした。挙げ方を説明しただけです。

そして残る二つも、ほとんど重なりません

残るGeminiとPerplexityは、企業の名前を挙げます。六つの事例を通じて42の異なる企業が挙がりました。三つのエンジンすべてに挙げられた企業は一つもありません - 三つ目が一社も挙げないのですから当然です - そして42のうち33、つまり79％は、一つのエンジンにしか挙げられていません。

答えを返す二つのエンジンのあいだの重なりは、職種によって大きく違います。リールの飲食店では十二のうち四つの名前を共有し、ボルドーの美容室では十一のうち三つ。ところがニースの歯科では、Perplexityが七つの診療所を挙げ、Geminiは一つも挙げません - 予約プラットフォームと選び方の基準で答えます。ストラスブールの弁護士でも、Geminiは一人も名指ししません。

商いをする人向けに訳すとこうです。「AIで見えている」という言い方は、どのAIかを言わないかぎり何も意味しません。同じ日の同じ時刻に、同じ質問に対して、Perplexityには挙げられ、Geminiには完全に不在ということがありえます - あなたの側で何も変わらないまま。

捨てた数字が一つあります

私たちの自動集計は、最初109社、うち93％が一つのエンジンにしか挙がらない、と告げていました。公表はしませんでした。一覧を読み直すと、その「企業」の大半は企業ではなかったのです。抽出が固有名詞と取り違えた指示の文でした - 「会社概要を確認しなさい」「選ぶ基準」「対応までの時間と空き状況」。

今週この罠が閉じるのは三度目で、それが教えてくれることがあります。アシスタントが名前ではなく助言で答えるとき、素朴な計測はその助言を競合として数えてしまうのです。上の42社は一社ずつ手作業で確認しました。派手なほうの数字は誤りで、残ったほうが検証済みです。

市場のほうが測っていること

私たちの所見は、まったく別の道筋で、SOCiが2026年について公表した地域可視性指数と一致します。2 751のブランドにまたがる35万を超える店舗を分析したところ、ChatGPTが推薦するのはその1.2％にとどまるというものです。言い換えれば、圧倒的多数の商店はその回答の中に存在しません。八月のある朝の六つの質問が見せたのは、まさにこれでした。

同じ分析群は、地域の探しものにAIを使う割合を2026年に45％、昨年は6％としています。一年で七倍になる経路で、しかも主要なアシスタントの一つがほとんど誰の名も挙げない。勝負が決まるのはそこです。

これをどう使うか

• 「AI可視性」を単数で語るのをやめること。三つの測定であり、しかも収束しません。片方にいることは、もう片方について何も語りません。
• ChatGPT一つの試験から結論を出さないこと。挙げられないのは、単にその職種で誰も挙げていないだけかもしれません。一つだけ試しても、自分については何も分かりません。
• まず、自分の職種を挙げているエンジンを見ること。六つの事例で、Perplexityは六つすべてで企業名を挙げ、Geminiは四つでした。入り込むべき一覧が存在するところから始めてください。
• 競合でないものを「競合」と呼ぶ報告を疑うこと。「選ぶ基準」を競合として見せる報告は、企業ではなく助言を数えています。

限界はいつもどおりです。六つの質問、一つの国、一朝、エンジンごとに一つのモデル。全数調査ではありません。しかしこの手順 - 同じ質問、同じ一分、三つのエンジン - は、安易な説明を潰します。日付でも、言い方でも、運でもない。エンジンです。