对锁匠，AI会提到随叫随到；对会计师，从来不会

简短回答：ChatGPT或Gemini推荐商家时，提到其响应能力（24小时、当天上门、紧急服务、响应迅速）的占2.6%：四个国家16,022处中的410处。但决定数字的是行业，不是平均值。 英国锁匠为35.6%，美国水管工为23.0%。美国的酒店、会计师、律师和房产中介则为零。而且与我们测过的几乎所有指标不同，两个引擎几乎没有差别：ChatGPT为2.5%，Gemini为2.7%。

门锁住的时候，打电话的理由是快。没有人凌晨两点需要会计师。

测量了什么

我们在2026年10月4日重读了四项研究：同样的买家问题（"曼彻斯特的好锁匠""丹佛最好的会计师"），通过API在不开启网络搜索的情况下提给ChatGPT（gpt-4o-mini）和Gemini，分别在美国（2026年9月13日采集）、英国（7月31日）、法国（7月30日）和巴西（8月6日）。3,600条回答被切成段落，保留点名商家的16,022处，清理方式与最近几期相同。我们在每处查找作为理由出现的响应能力，涵盖英语、法语和葡萄牙语（"24/7""same-day""dépannage rapide""atendimento 24 horas"等）。检测规则用14个必须识别和6个不应计入的说法（"经营24年""24间客房的酒店"）测试过。重读时发现，法语单独的"urgence"和"en urgence"会抓到建议和开场白，所以只保留商家自己行动的说法。

锁匠、水管工、供暖：应急行业

响应能力出现最多的12个行业，全都是东西坏了才会打电话的行业。英国锁匠35.6%，法国28.1%，美国25.3%；美国水管工23.0%，法国20.3%；美国暖通空调16.1%。 电工约12%紧随其后。另一端，美国酒店的296处、会计师的245处、律师的220处、房产中介的155处段落中，没有一处提到营业时间或速度。

两个引擎唯一共有的理由

在最近几期中，Gemini给出理由的频率远高于ChatGPT。响应能力是例外：ChatGPT为2.5%，Gemini为2.7%；在美国ChatGPT甚至领先，4.6%对3.8%。在应急行业，两个引擎用的是同一个论据，常常连措辞都一样（"以响应迅速著称""提供24小时紧急服务"）。它们的区别在于点名谁（Gemini告诉顾客你适合谁，ChatGPT几乎从不）。

如果你是商家，这意味着什么

如果你是锁匠、水管工、供暖工或电工，响应能力是助手点你名字时为数不多的理由之一，在英国锁匠的段落中占三分之一。助手只能复述写下来的内容：你的营业时间、是否接急活、夜间和周末是否上门、通常多久能到，请在网站、地图商家信息和收录你的目录中写清楚并保持一致。助手读不到的承诺，它无法复述。如果你是酒店、会计师或律师，营业时间不是回答的内容。这些都不保证你被点名，只是告诉你在你的行业里回答会用哪一种事实。

这项测量不能证明什么

• 这些是模型通过API、不开网络搜索时的回答，也是我们审计的提问方式。开启搜索后，应用可能从地图信息中显示真实营业时间，本测量看不到这些。
• 四项研究于2026年7月30日至9月13日之间采集，每个问题运行一次。模型此后已有变化，这里没有测量这种漂移。
• 一个段落可能点名多个商家，此时一次提及按段落计一次。
• 按词汇检测会漏掉换了说法的理由。行业排序很清楚，确切比例更像下限而非精确数字。
• 部分行业的数字基于不到100处段落（法国锁匠64处，法国水管工74处），请作为数量级参考。