Gemini 警告上门服务骗局 253 次，ChatGPT 6 次

简而言之：向 Gemini 询问开锁师傅，它很可能先谈骗局。在 8 个国家 89 座城市中，开锁类 178 条回答有 139 条提醒客户，四个上门行业的 712 条回答有 253 条提醒。面对同样的问题，ChatGPT 只有 6 次。会搜索网络的 Perplexity 在 312 条中一次也没有。ChatGPT 也提醒注意隐藏费用，但几乎从不说这个行业有人欺骗客户，也不说怎么骗。

一张卡片落入您的信箱。一个手机号，一个看起来像市政府的标志。您留着以防万一。在 2025 年 7 月 8 日发布的报告中，法国消费者反欺诈机构 DGCCRF 描述的正是这张卡片：虚假的本地地址、仿冒国家标志、另一家公司的注册号。2023 年它检查了 548 家上门维修企业，其中 350 家不合规，占 64%。Gemini 在 104 条回答中有 71 条告诉法国读者不要相信这类传单。ChatGPT 一条也没有。

ChatGPT 说要注意隐藏费用。Gemini 告诉您收这笔钱的人长什么样。

测量了什么

我们重新分析了 Waseit 的 8 项研究：两个买家问题，某城市某行业最好的服务商，然后是最受推荐的服务商及其原因，覆盖法国、英国、巴西、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和新加坡的 89 座城市，时间为 2026 年 7 月 30 日至 10 月 16 日，均使用当地语言。全部行业共有 ChatGPT（gpt-4o-mini）3,059 条、Gemini 3,058 条回答，均未使用网络搜索，以及 Perplexity 1,364 条，它会搜索网络，只在三个国家提问。我们先提取指称欺骗的词语（scam、rogue trader、cowboy、arnaque、golpe），逐条阅读找到的 271 条回答。排除 25 条：作为律师专长的欺诈、新西兰网站 No Cowboys，以及类似“不是打一枪换一个地方的公司”的赞语。然后，在四个上门行业（712、712 和 312 条）中，加入未用这些词但描述手法的回答：假本地商家或呼叫中心、到场后上涨的超低价、传单和贴纸。

哪个助手提醒防骗，又让客户查什么？

Gemini 描述三种手法，且因国家而异。 假本地商家出现在 95 条回答中，其中 90 条是开锁：页面看似街坊师傅，实际通向呼叫中心。这是英国（28 条）、新西兰和澳大利亚的主要提醒。诱饵价出现在 78 条中，主要在美国（31 条）和新加坡：电话里报极低的价，到门口翻几倍。传单出现在 83 条中，其中 71 条在法国。它还说明要查什么。 在 253 条回答中，169 条提到电话报价，150 条提到实体地址，144 条提到登记或认证（Gas Safe、Master Locksmiths、法国 SIRET）。ChatGPT 停留在泛泛而谈。 这类词只出现 3 次（波尔多的电工，达拉斯和密西沙加的锁匠），另有 3 条提到价格好得不真实。它并非沉默：在全部行业的 3,059 条回答中，68 条提醒注意隐藏费用或含糊报价，几乎都在第二个问题。但在这四个行业中，它从未提到呼叫中心或传单。Perplexity 不作提醒。 有 3 次把这一点当作筛选标准：推荐某家公司，因为它不像线索中介。这不只关乎上门师傅。 在整个语料中，Gemini 在 243 条回答中点明欺骗，ChatGPT 3 条，Perplexity 1,364 条中 0 条。关于招聘中介，Gemini 在 152 条中有 24 条提醒：正规中介绝不向求职者收费。ChatGPT 0 次。

如果您是这家企业，这意味着什么

如果您是开锁师傅，问过 Gemini 的客户在认识您之前就已心存戒备。这并非不公：DGCCRF 描述的是真实的欺诈者。但它区分了两类，这 64% 并非都是骗子：在正规企业中，违规主要出于不了解规定。您要做的是不要看起来像那些人。Gemini 刚刚写好了清单：网站上的真实地址、接电话时报公司名、电话里给出价格区间、清楚可见的注册号。如果您发卡片，请印上全称和注册号：它们到达的是被告知要扔掉它们的人。这些是合理的做法，并非效果已知的手段：我们没有测量它们能否让企业被更多提及。当 Gemini 提醒过您的客户之后，它接着说出的是您的名字，还是竞争对手的？审计会逐题告诉您。

您的企业，助手们怎么说？

Waseit 免费审计用客户的语言，针对您所在城市，向 ChatGPT 和 Gemini 提出客户真正输入的问题。约 60 秒，您就能看到百分制评分、取代您被提及的竞争对手、您没有出现的问题，以及提及您的句子的语气。免费，无需账户，无需银行卡；电子邮箱只用于解锁竞争对手名称和行动计划。这是一张带日期的快照，不是排名：回答每天都在变化，我们不承诺任何位置。

这不能证明什么

• 这些是模型通过编程接口给出的回答，没有用户位置；ChatGPT 和 Gemini 未使用网络搜索，Perplexity 进行了搜索，但只在三个国家提问。
• 每个问题在 2026 年 7 月 30 日至 10 月 16 日之间只问一次；这里的 ChatGPT 是 gpt-4o-mini，未必是应用中的模型，模型此后也可能已变化。
• Gemini 可能夸大。它写道传单 99% 是骗局，这个数字毫无依据，我们也没有核实它关于法国以外呼叫中心的说法。提醒不等于正确，也不等于保护：我们没有核实它随后推荐的企业。
• DGCCRF 的 64% 统计所有违规，包括轻微违规，范围比我们的四个行业更广，对象是 2023 年被检查的企业：这不是骗子的比例。我们只阅读了法国来源，其他七国没有官方数字。
• 表示骗局的词语逐条阅读。未用这些词而描述手法的回答依据词表统计，ChatGPT 和 Perplexity 逐条阅读，Gemini 未逐条阅读。需核查项目按整条回答统计。在巴西，Gemini 建议在评价中查找的价格过高投诉未计入。