Um site bem-feito não faz você ser citado
Cruzamos duas medições em 1.475 empresas: o que o site delas diz a uma máquina e o que os assistentes de IA respondem. As que passam nos nossos três testes são citadas em 2,3% dos casos, as outras em 2,2%. A profissão pesa, o título da página quase nada.
2,3%
dos sites que passam nos três testes são citados
Neste artigo
Resposta curta: não, caprichar na página não basta para ser citado. Ontem recomendamos três ajustes gratuitos para que uma máquina saiba quem você é e onde está. Hoje verificamos se eles separam as empresas que os assistantes de IA citam das que eles ignoram. Em 1.475 empresas, as que passam nos três testes são citadas em 2,3% dos casos, as outras em 2,2%. Comparando dentro do mesmo país, a diferença some. O que decide está em outro lugar: um veterinário é citado mais de quatro vezes mais que a média, um corretor de imóveis nunca.
2,2%
dos outros também são
9,4%
dos veterinários são citados, contra 0% dos corretores de imóveis
Uma página legível é um ingresso, não um lugar garantido. A pergunta que o cliente faz precisa ser feita à própria resposta.
O que cruzamos
Duas medições já existiam, feitas separadamente. A primeira, publicada em 10 de setembro, lê o site de uma empresa como um mecanismo de resposta faria: três testes, duas ou três requisições HTTP públicas. A segunda é a nossa auditoria: fazemos aos assistantes de IA a pergunta de um comprador, “quais são os melhores X em Y?”, no idioma do país, sem nunca citar a empresa, e anotamos se ela aparece.
2.603 empresas têm as duas medições. Retiramos 1.128: sem profissão reconhecida, a auditoria delas fazia uma pergunta genérica (“uma empresa como a sua em Doha”), à qual nenhum assistante cita ninguém. Mantê-las fabricaria zeros. Restam 1.475 empresas com profissão definida, em doze países, 33 delas citadas pelo menos uma vez: 2,2%.
Citada
quer dizer mencionada pelo menos uma vez nas respostas da auditoria, ou seja, pontuação acima de zero. A pontuação mediana das 33 é 32 de 100.
Os três testes
: os robôs de resposta podem ler o site; um bloco de dados estruturados diz quem é a empresa; o título da página cita o nome da empresa e a cidade.
Leitura dos sites
em 9 de setembro de 2026, auditorias de 26 de julho a 9 de setembro de 2026.
O número bruto diz sim, o país diz não
No conjunto, dois testes parecem compensar. Empresas cuja página mostra um endereço legível são citadas em 3,1% dos casos, contra 1,3% das demais. As que escrevem a cidade no título: 3,0% contra 1,9%.
O efeito não resiste a uma pergunta simples: em que país? O Reino Unido escreve endereços e cidades mais do que quase todos os outros mercados, e as empresas de lá também são as mais citadas (4,8%). O Golfo e o Japão quase não escrevem a cidade, e as empresas de lá nunca são citadas. Comparando cada empresa só com as do próprio país, a vantagem do endereço cai para +0,3 ponto, a da cidade no título para +0,4, e os três testes juntos passam a -0,6.
| Teste | Passam | Citadas | Não passam | Citadas | Diferença no mesmo país |
|---|---|---|---|---|---|
| Os três testes | 306 | 2,3% | 1.164 | 2,2% | -0,6 ponto |
| Cidade no título | 505 | 3,0% | 965 | 1,9% | +0,4 ponto |
| Dados estruturados | 742 | 2,0% | 733 | 2,5% | -0,7 ponto |
| Endereço legível na página | 779 | 3,1% | 696 | 1,3% | +0,3 ponto |
Nenhuma dessas diferenças se distingue de zero. Isso não prova que os ajustes são inúteis: com 33 empresas citadas, um efeito de um ou dois pontos passaria despercebido. Prova que eles não são o que separa as empresas citadas das outras.
No Reino Unido, onde os nomes aparecem
O Reino Unido é o único mercado grande o bastante para ser olhado de perto: 336 empresas, 16 citadas. A conclusão é a mesma, às vezes invertida. Os sites que passam nos três testes são citados em 4,0% dos casos, os outros em 5,1%. Os que publicam dados estruturados: 3,8%, contra 6,0% sem.
Os veterinários britânicos deixam isso concreto. De 71 clínicas, 7 são citadas. Três dessas sete escrevem a cidade no título da página. Entre as 64 que o assistante ignora, 23 fazem isso. O ajuste que recomendamos ontem não diferencia um grupo do outro.
E os 18 sites da amostra que fecham a porta para os robôs de resposta? Um deles é citado mesmo assim. É pouco para concluir qualquer coisa, a não ser isto: o assistente não precisa ler o seu site para citar você. Ele pode conhecer você pelo que outros escrevem a seu respeito.
O que realmente separa: a profissão, depois o país
Ordenadas por profissão, as mesmas 1.475 empresas deixam de se diferenciar por décimos de ponto.
| Profissão | Mercados | Auditadas | Citadas | Parcela |
|---|---|---|---|---|
| Veterinário | Reino Unido, Singapura | 85 | 8 | 9,4% |
| Dentista | Reino Unido | 89 | 4 | 4,5% |
| Advogado | Reino Unido, Singapura | 55 | 2 | 3,6% |
| Arquiteto | Reino Unido, Singapura | 40 | 1 | 2,5% |
| Dentista | França, Suíça, Bélgica | 41 | 1 | 2,4% |
| Contador | Reino Unido, Singapura | 51 | 1 | 2,0% |
| Corretor de imóveis | Reino Unido, Singapura | 42 | 0 | 0% |
| Imobiliária | Emirados, Arábia Saudita, Catar | 67 | 0 | 0% |
Um veterinário tem quase uma chance em dez de ser citado, um corretor de imóveis nenhuma, e o título da página não tem nada a ver com isso. Depois vem o país: 4,8% no Reino Unido, 4,7% na Suíça, 2,7% em Singapura, 1,6% na França e zero em 220 empresas no Japão, na Arábia Saudita e no Catar.
Nem a profissão nem o país se escolhem. Mas os dois dizem onde procurar. Nossas medições anteriores mostraram: para uma mesma profissão, os assistantes se apoiam nos mesmos diretórios e nos mesmos sites de avaliação de uma cidade para outra. É lá, e não na sua página inicial, que a lista é decidida.
O que esta medição não prova
Que os três ajustes são inúteis.
Uma página que uma máquina não consegue ler não pode servir de fonte, e os três ajustes levam trinta segundos. Continuam valendo; não bastam.
Que não há efeito nenhum.
33 empresas citadas é pouco: um efeito de um ou dois pontos não apareceria. Os intervalos mostram isso.
Uma causa.
Observamos duas medições lado a lado, não um experimento. Um site que muda o título amanhã não é uma empresa que observamos.
Uma regra geral.
A amostra é o nosso arquivo de prospecção: pequenas empresas que publicam o e-mail no próprio site, em doze países. As grandes marcas não estão nela, e os Estados Unidos contam uma única empresa.
O que mudamos nos nossos próprios conselhos
Ontem escrevemos que três ajustes gratuitos deixam um site legível. É verdade, e legível não quer dizer citado. Mantemos os três ajustes, agora na categoria de higiene, e acrescentamos os passos que pesam mais, também gratuitos:
Faça você mesmo a pergunta dos seus clientes.
Numa janela anônima, pergunte ao ChatGPT “qual é o melhor [sua profissão] em [sua cidade]?”. Três vezes, com algumas horas de intervalo: uma resposta só não mede nada.
Anote quem é citado e de onde o assistente tirou isso.
As fontes mostradas abaixo da resposta são, para a sua profissão, as portas de entrada da lista.
Esteja onde estão os concorrentes citados
: os mesmos diretórios, os mesmos sites de avaliação, com a sua cidade escrita por extenso.
Tudo isso dá para fazer sem nós. Se você preferir uma medição feita com rigor, em vários assistentes e várias rodadas, é o que a nossa auditoria gratuita faz.